La porta specificata è sconosciuta
La porta specificata è sconosciuta
La porta specificata è sconosciuta era il messaggio di errore durante l’installazione di una nuova stampante HP OfficeJet K5400n brillante. L’installazione stessa è avvenuta senza problemi fino a quando il programma di installazione non ha richiesto di collegare il cavo USB al computer. È stato in grado di identificare la stampante HP ma ha chiuso l’installazione poco dopo con la porta specificata è un messaggio di errore sconosciuto.
La porta era molto probabilmente una porta USB e un rapido controllo ha rivelato che non c’era una porta USB0001 che di solito viene creata quando si aggiunge una stampante USB al sistema del computer. La stampante ha funzionato correttamente su un altro sistema di computer con Windows Vista Home Premium che ha confermato che la stampante funzionava correttamente e il problema doveva essere sul primo sistema di computer con Windows XP.
La prima cosa da fare era disinstallare tutti gli avanzi dell’installazione della stampante HP. Questa operazione può essere eseguita con il software HP Scrubber che dovrebbe essere disponibile sul CD di installazione. Il software di disinstallazione può anche essere scaricato direttamente dal sito Web HP. (Si trova nella cartella / ccc / sul disco e può essere avviato facendo clic su Uninstall.bat)
Tutti gli avanzi sono stati rimossi dopo un riavvio, assicurando che la prossima installazione sarebbe stata pulita. Il problema doveva essere collegato al monitor USB. Un rapido controllo del registro di Windows ha verificato tale presupposto.
Avviare l’Editor del registro di Windows con [Windows R], [regedit] e [invio]. Ora vai alla seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Control / Print / Monitors
Controlla se esiste una sottochiave con il nome USB Monitor. In caso contrario, crearlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Monitor e selezionando Nuovo> Chiave. Assegna un nome a quella chiave Monitor USB.
Ora fai clic con il pulsante destro del mouse nel riquadro di destra e seleziona Nuovo> Valore stringa dal menu. accedere Driver come il nome. Fare doppio clic sul driver e accedere usbmon.dll come valore.
Ora riavvia il computer ed esegui nuovamente l’installazione della stampante. L’installazione dovrebbe essere completata senza problemi ora e il messaggio di errore la porta specificata è sconosciuta non dovrebbe apparire.
