Обновление Avast устраняет проблему с обновлением Windows 10 до версии 1803
Некоторые пользователи антивируса Avast сообщали о пустом рабочем столе без значков или элементов интерфейса или об экране «Загрузитесь для выбора раскладки клавиатуры», когда они запускали обновление с более ранних версий Windows 10 до последней версии Windows 10 версии 1803, выпущенной Microsoft в апреле. 30, 2018.
Microsoft признал проблема 24 мая 2018 г. на форуме потребителей компании, но не связана явным образом с Avast или другим антивирусным программным обеспечением или программным обеспечением безопасности, работающим на устройствах.
Вчера Avast опубликовал обновление для затронутых продуктов, которое, по словам компании, решает проблему. Согласно информации, проблемы были вызваны несовместимостью между Windows 10 версии 1803 и модулем Avast Behavioral Shield.
В сотрудничестве с Microsoft мы выявили элемент последнего обновления Windows 10 1803, несовместимый с Avast Behavior Shield, что в некоторых случаях приводит к сбою вышеупомянутого обновления (в связи с проблемой синхронизации, подключением к Интернету и т. Д.).
Avast и Microsoft определили проблему, которая позволила Avast устранить ее.
К счастью, мы нашли способ предотвратить проблему и теперь автоматически отправляем обновление VPS всем клиентам, что гарантирует, что проблема не возникнет. Номер VPS — 180524-08; все пользователи, использующие эту версию (или более позднюю), должны быть на 100% безопасны.
Пользователям Avast, работающим с более ранними версиями Windows 10, рекомендуется обновить приложение до последней версии, прежде чем они попытаются обновить компьютер до новой версии Windows 10.
Вы можете запустить проверку обновлений следующим образом:
- Откройте интерфейс продукта Avast, который вы используете, например Avast бесплатный антивирус.
- Выберите Меню> Настройки.
- Зайдите в Обновить.
- Выберите все кнопки обновления на экране, например для определений вирусов и для Program.
Обновление должно устранить любой пустой рабочий стол или проблему с выбранной раскладкой клавиатуры, которая может возникнуть без него.
Заметка : Мы рекомендуем вам на всякий случай создать резервную копию системы перед запуском обновления. Резервная копия позволяет вернуться к предыдущей версии Windows, не полагаясь на собственные функции отката Windows, которые не работают постоянно. Вы также можете удалить Avast перед запуском обновления и переустановить программное обеспечение после успешного завершения обновления.
Avast опубликовал инструкции для клиентов, которые уже пробовали обновление и столкнулись с синим экраном или другими проблемами, вызванными несовместимостью.
Прочтите этот пост для получения инструкций. Обратите внимание, что для этого требуется, чтобы у вас все еще был доступ к работающему ПК, поскольку вас просят загрузить установочный носитель Windows 10, который вам нужен для решения проблемы. (через Deskmodder)
Теперь ваша очередь : где вы столкнулись с какой-либо ошибкой, недавно появившейся при обновлении Windows?
