Обновление Microsoft Outlook Connector прерывает синхронизацию календаря Hotmail
Если вы используете программное обеспечение Microsoft Outlook Connector для синхронизации Microsoft Outlook на вашем ПК с учетной записью Hotmail или GMail, возможно, вам стоит это прочитать. Стало очевидно, что последнее обновление программного обеспечения, входящего в состав Microsoft Live Essentials Suite, нарушило синхронизацию календаря с Hotmail, а также может вызывать дополнительные проблемы на других компьютерах и с другими учетными записями электронной почты.
Последнее обновление для Outlook Connector (версия 14.0.6106.5001 ) часто жалуются в сети за то, что постоянно вызывают ошибки синхронизации папок. Пользователи программного обеспечения получают сообщение …
Задача ‘[электронная почта защищена]’сообщенная ошибка (0x80004005):’ Ошибка сетевой операции ‘
Задача ‘[электронная почта защищена]сообщила об ошибке (0x8004102A): «Ошибка отправки / получения. Произошла ошибка синхронизации иерархии папок. Сетевое соединение недоступно или прервано. Пожалуйста, повторите попытку позже.’
Задача ‘[электронная почта защищена]сообщила об ошибке (0x8004103A): «Ошибка синхронизации».
На официальном сайте поддержки Microsoft Answers есть нить о проблеме, на которую люди подписываются все больше по мере того, как идут выходные. Многие люди сообщают, что проблема связана с их календарем и что ее невозможно исправить.
Если у вас уже есть эта проблема, то, увы, похоже, вам придется подождать, пока Microsoft предоставит исправление. Однако, если вы недавно обновили Outlook Connector, откат системы с помощью функции «Восстановление системы» может решить проблему. Однако для новых установок Outlook это нехорошие новости, поскольку система не позволит вам настроить Hotmail или другую учетную запись, если вы не используете самую последнюю версию программного обеспечения коннектора.
Люди, столкнувшиеся с этой проблемой, перепробовали все: от полного удаления как Connector, так и Office, удаления папок хранилища для обоих и очистки реестра. Они сделали это только для того, чтобы обнаружить, что когда они переустановят все, проблема все еще остается.
Microsoft еще не сделала никаких комментариев по поводу этой проблемы, но должна знать об этом сейчас, потому что она доставляет людям такие значительные неудобства. Пока проблема не будет решена, я бы рекомендовал временно переключиться на Windows Live Mail, которая без проблем синхронизируется с вашей учетной записью Hotmail или Gmail.
Последняя версия коннектора была выпущена 7 июля, и ее следует избегать, если вы видите ее в Центре обновления Windows. Вы должны щелкнуть это обновление правой кнопкой мыши и выбрать «Скрыть» в появившемся контекстном меню. С этим обновлением скрытый Outlook должен продолжать работать в обычном режиме. Когда Microsoft выпускает заменяющее обновление для программного обеспечения соединителя, оно должно отображаться как обычно в Центре обновления Windows, чтобы вы могли установить его.
Не очень часто Microsoft выпускает обновление продукта, которое нарушает работу продукта, хотя по ходу дела это можно увидеть двояко. Outlook продолжит работать, хотя будет сообщать об ошибках, и если вы хотите временно обновлять календарь в веб-браузере, то все будет в порядке. Однако для многих это очень неудобно, и количество пользователей, присоединяющихся к ветке жалоб на веб-сайте поддержки Microsoft, постоянно растет. Очевидно, что люди раздражены, и это просто люди, которые знают, как и где искать поддержку продукта в Интернете.
Будет намного больше пользователей программного обеспечения Outlook и Outlook Connector, которые не будут знать, где получить помощь, и в настоящее время будут думать, что с их компьютером что-то не так. Некоторым это может стоить денег, если они попросят эксперта взглянуть на это за них. Очевидно, что Microsoft необходимо решить эту проблему в первую очередь.
Если у вас возникла эта проблема, можно найти основной поток информации на веб-сайте Microsoft Answers. Вот.
ОБНОВЛЕНО: Подтверждено, что проблема также затронула 64-разрядную версию последнего обновления Outlook Connector.
