Проблема с запуском черного экрана в Windows 10 после установки последних исправлений
Некоторые устройства с Windows 10 могут загружаться с черным экраном при первом запуске после установки последних обновлений для систем.
Microsoft подтвердила наличие проблемы 14 июня 2019 года. Согласно сообщению Microsoft на официальном сайте, проблема затрагивает клиентские и серверные версии Windows 10. сайт с информацией о выпуске.
Компания перечисляет Windows 10 версии 1809, Windows 10 версии 1803 и Windows 10 Enterprise LTSC 2019 на стороне клиента и Windows Server 2019 на стороне сервера. Согласно Microsoft, другие клиентские и серверные продукты не затрагиваются.
Проблема с черным экраном — временная. Перезагрузка системы должна решить проблему. Microsoft рекомендует нажать Ctrl-Alt-Delete в уязвимых системах и выбрать параметр «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана, чтобы перезагрузить систему. После перезагрузки система должна нормально загрузиться на рабочий стол.
Обходной путь: чтобы устранить эту проблему, нажмите Ctrl + Alt + Delete, затем нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и выберите «Перезагрузить». Теперь ваше устройство должно нормально перезагрузиться.
Microsoft подтвердила, что работает над решением этой проблемы, и что в отчетах говорится, что проблема затрагивает только «небольшое количество устройств». Еще слишком рано говорить, связано ли это с другими проблемами, с которыми пользователи могут столкнуться на устройствах Windows 10, например проблемы, связанные с антивирусными приложениями, вызывающие такие проблемы, как длительное время запуска или зависание.
Аналогичная проблема возникла в 2009 году в Windows 7.. Тогда это называлось «Черный экран смерти», поскольку устройства с Windows 7 загружались с черным экраном. Проблема была вызвана изменениями реестра тогда.
Обновления, вызывающие проблему, являются последними накопительными обновлениями для уязвимых версий Windows 10.
- KB4503327 для Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019
- KB4503286 для Windows 10 версии 1803
Согласно Microsoft, последнее обновление для Windows 10 версии 1903 не затрагивает эту проблему; версия имеет довольно много нерешенных проблем также, однако.
Windows 10 версии 1809 установлена на наибольшем количестве устройств в настоящее время. Количество затронутых устройств неясно, поскольку Microsoft не предоставляет никакой информации, кроме заявления, что это «небольшое количество».
Внедрение Windows 10 версии 1903 в последнее время ускорилось, но многие системы не могут быть обновлены до новой версии из-за ошибок блокировщика.
