SUPERAntiSpyware, приобретенное Support.com
Мы рассмотрели как бесплатную, так и профессиональную версию популярного средства удаления вредоносных программ. SUPERAntiSpyware здесь, в Ghacks. Многие пользователи считают, что бесплатной версии достаточно для всех связанных задач, в то время как меньше пользователей считают необходимым перейти на профессиональную версию для дополнительных функций, таких как блокировка угроз в реальном времени или ежедневные обновления определений. Большинство из них использовали эту программу в дополнение к традиционным антивирусным решениям, особенно в тех случаях, когда другое программное обеспечение безопасности не могло решить проблемы в системе. Короче говоря: это одна из тех программ, которые удобно иметь под рукой, когда традиционные решения безопасности не работают.
Объявление о приобретении на Веб-сайт SUPERAntiSpyware мог шокировать многих давних пользователей бесплатной или платной версии приложения.
На данный момент информации мало, единственные полезные моменты из объявления — это то, что вся команда присоединится к support.com в ближайшем будущем. В сообщении упоминается, что «некоторые вещи изменятся», но не подробно описывается, что это могло быть. Пресс-релиз на support.com включает дополнительную информацию.
Support.com заплатил 8,5 млн долларов наличными за SUPERAntiSpyware и планирует «расширить бизнес SUPERAntiSpyware за счет увеличения распространения и улучшения продуктов».
Когда вы посмотрите на предложения support.com, вы заметите, что они предоставляют техническую поддержку как потребителям, так и компаниям. Услуги включают единовременные фиксированные цены на запросы поддержки или планы подписок для круглосуточной поддержки ПК.
Услуги включают установку оборудования, устранение неполадок компьютера или удаление вирусов и шпионского ПО. SUPERAntiSpyware будет добавлено к списку программ, которые компания предлагает напрямую потребителям и малому бизнесу.
А как насчет бесплатной версии программы? Будет ли он после приобретения? По словам основателя SUPERAntiSpyware Ника Скрепетоса это будет.
Конечно, мы будем соблюдать бессрочные лицензии, и бесплатная версия никуда не денется
Таким образом, пользователи, у которых есть пожизненная лицензия, сохранят свои лицензии и продолжат получать обновления, а бесплатные пользователи по-прежнему получат доступ к бесплатной версии приложения.
Я бы дал компании право сомневаться, но мы видели в прошлом приобретения, когда обещания давались, но не выполнялись. Будем надеяться, что это не один из таких случаев.
